投訴單位：武漢新洲區舊街電信

投訴內容：
我家舊寬帶2013－05－03號辦理過戶手續，後感覺沒網不方便於2013－05－04非當地營業廳（武漢北湖營業廳）在原來的地址又報裝新寬帶，5月6號舊街電信櫃臺來電説沒有端口無法安裝讓我致電與安裝師傅聯絡，聯絡安裝師傅也説沒端口，我説我前天寬帶才過戶只是重配個上網賬號就行，師傅説端口線已下。於是我致電10000詢問我以前的舊寬帶是否移走，客服答覆已辦理移機尚在處理還沒辦理完，既然是處理中為何電信安裝師傅説我的端口線已下，舊街電信這種不作為的態度使人很不滿。其中究竟是有潛規則還是有其他貓膩很讓人費解，希望舊街電信能儘早處理不要推託而不作為