投訴單位：國美在線

投訴內容：
2013年1月19號晚我在國美在線買了一款hk288t的易簡理髮器，但後面收到貨後發現這一款圖像和實物不符，用HK288代替HK288T，裏面還有碎髮，以前人家用過的，要求退貨，2月份就貨退回去了，當時他們收到貨説7個工作日內辦妥，現在都5月份還沒給我退款，中間打了n個電話要麼是説7個工作日，要麼就説3個工作日，前幾天再打又説是24小時退款，現在都多久了還沒給我辦好。國美太不講誠信了。我們消費者沒有保障。