央視網|視頻|網站地圖
客服設為首頁
登錄
投訴內容
投訴列表 >> 家電數碼
投訴內容

投訴單位:國美在線

投訴內容:
國美在線4月8號進行了“3天10億,最強讓利”活動 我20:00:30生成了搶購訂單,訂購到白色IPHONE5,(搶購頁面都是白色IPHONE5) 但生成的訂單(訂單號3647435502)描述卻是 黑色 的IPHONE5,因有疑惑,暫未付款。 整個訂購過程中都沒有文字描述商品的顏色,但是整個購買過程全部配以白色商品配圖。 上午是10點進行的是黑色商品搶購,晚上20點就是白色的,訂單生成了變成黑色?諮詢客服後,客服説活動商品是黑色的,換不了顏色。 (消費無憂網上搜索“國美在線”還有同樣遭遇的人,希望能儘快給予解決) 要求賠償: 國美白色的IPHON5(16G)正常銷售價格為4799, 要求賠償我300元紅券,讓我能以當時的搶購價格4499(4799-300)再次購買白色IPHONE5.

投訴反饋

截止目前沒有反饋。


投訴反饋請聯絡315@cntv.cn

模塊標題 更多

圖片證據

  • 示例圖片
  • 示例圖片
  • 示例圖片
  • 示例圖片