投訴單位：匯通快遞，淘寶金陽科技

投訴內容：
我4月2日晚在淘寶買了個老人收音機，準備直接寄回老家給爺爺用，哪知6日中午到了，第二天我媽媽拆開一看，兩層盒子都壓扁了，變形了，裏面充電器都壓爛完了。東西寄到的時候不是本人簽收的，是媽媽的同事代收的，就沒有當場拆開驗貨。現在除了這個事，找買家，買家不給處理，説是我自己沒驗貨，自己負責，喊我自己拿個充電器用用就行了，他推我差價。我媽媽當時距照着快遞單上的快遞員電話打了過去，問怎麼回去，結果居然被吼了一頓，説是東西送到了就不管了，當時沒驗貨就不關他們的事。後來我直接打他們客服電話投訴，説是讓我報快遞單號，他們去查，讓我等通知，現在都快兩天了，連個信都沒有，是要怎樣啊？合着這事就得我自己擔着？我要他那幾塊錢的差價有毛用啊！這是我的支付寶交易號2013040200001000390049535412 ，這是我的匯通快遞單號280043359565 。照片現在暫時沒有，東西在老家呢，我還沒看到！這家物流公司的服務態度真的很差！