投訴單位：淘寶網

投訴內容：
我於2013年2月18日在淘寶網上通過支付寶購買一台小米1S手機一部並附有廠家機打發票，金額是1299元。手機到手第二天就發現與人通話時對方聽不見我方聲音。後於賣家聯絡，賣家答應更換一部。新手機雖然解決了通話問題，但在使用其他功能時，發現異常。於是聯絡賣家，賣家説是軟體問題。我又聯絡廠家，廠家叫我到當地維修點檢查。沒過多久，我終於找到了維修點。經維修點檢測，説我買的是假小米手機。回家再仔細核對發票，結果發票也是假的。通過網上聯絡賣家，這才發現賣家網店已關閉。聯絡淘寶客服，客服叫我做好思想準備，無法追回損失。手機買來前後不到一個月，手機和發票全是假的，難道我就自認倒楣了嗎。這已經不是一般的假貨了，涉嫌犯罪了，難道淘寶網和公安就冷眼相待，袖手旁觀？ 我希望淘寶網給我一個公道，追回我的損失；公安將犯罪分子繩之以法。 ，