投訴單位：蘋果公司

投訴內容：
我去年在美國旅游期間，到蘋果專賣店購買IPHONE一台，當時我特意問店員，等我回到中國後，是否手機還能使用，店員説沒問題。但是三個多月後，手機無法接收通信信號，但上網等其他功能都沒問題。我找中國蘋果售後，卻被告知不能在中國修理。只能寄回美國修。我又找了所有快遞公司，但按照法律不能寄手機到美國。 無奈之下，我不得不花高價找修理公司，但一個月後又出現同樣故障。我就按照蘋果公司網站上的故障修理提示操作。但iphone竟然無法開機了。 我找了北京的蘋果專賣店和大型修理公司，都被告知，被鎖住了，沒辦法修理，只能美國廠家修理。 2013年1月我又花錢讓人幫忙把手機帶到美國。但美國蘋果店卻説因為有人修理過，就不在保修範圍。拒絕任何服務。 這是什麼道理？當我購買時，如果被告知雖然全球保修，但在中國無法保修，在中國壞掉也寄不回來，我就不會買。 難道我願意去花高價修理嗎？我不能讓一個中國人需好幾個月的工資購買的手機變成廢物吧？！ 現在蘋果公司卻把責任都推給了消費者，蘋果公司維修服務如此的苛刻和自私！ 我希望能繼續給予我的IPHONE保修服務。