投訴單位：蘋果售後維修

投訴內容：
本人在2012年6月在杭州旗艦廣場2樓樓梯口魁星科技購買一台蘋果4手機,白色,2012年年末發現手機燈自動會亮.故在2013年年初到銷售店,到那卻不出現這個問題了.拿回來沒幾天,又自動亮燈了,故2013年4四月4日又拿到銷售店,工作人員答應七天內換個新的. 2013年4月5日打來電話,説蘋果檢測過了,這個亮燈的原因是手機進水了(工作人員同時解釋蘋果工程師説的進水概念是,不一定掉入水裏是進水),蘋果公司不能給保修了,只能給工程師200元,換個白色標籤貼可去保修.我覺得工程師説法毫無説服力: 1、銷售人員透露維修工程師只有3000多元/月收入，言下之意不用多説。 2、本人認為進水概念含糊，牽強。且使用者根本沒進過什麼水。 3、不掉入水裏也會進水，這不是蘋果質量問題是什麼？ 現在更擔心那蘋果手機是不是被換機，故尚未拿回來。 要求換個放心的新機。銷售店電話：56892046-8015，工作人員：小金