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投訴單位:宏達國際電子股份有限公司

投訴內容:
買了一個月就閃屏,兩個月就間斷性黑屏,三個月徹底黑屏,拿去換屏又換,還是一樣黑,按鍵也出現問題,打400他們説他們也不知道為什麼會黑屏,隱犯的手機還能上榜,要求換機,一推再推,最後説,要換兩次屏,再去檢測,檢測的結果就是:你的手機有解鎖,主板等一些問題拒絕給換機,當時我送到售後都檢測了,是黑屏,保修單還在我手上,過了20多天我的手機就主板壞了,還説是我弄壞的,最後還説你的手機已經不在三包範圍內了。我想問問,解鎖會造成主板壞?受潮的尺度怎麼限定?你們能做個聲明是什麼引起黑屏的嗎?消費者買的是産品和售後,現在HTC産品有隱犯、售後在推脫,也承認道歉、換機或者退款。

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