投訴單位：華為

投訴內容：
1.華為售後維修；華為C8812保修時間太長，有些在售後維修點放了兩個月了還未收到華為廠家的配件，還在等待中.維修處人員跟我講櫃臺擺放着一盒C8812,我估計有20部左右，維修處人員説"華為不發配件，他也只能在那裏，就是要投訴他，他也沒有辦法"。我只有一部手機，如果這樣子的話，就是相當於我一定要買第二部手機手行，不然就是沒電話用。（這項可向東莞塘廈大道中31號中國電信辦公大樓終端服務中心電話求證，0769-82006789，男性維修人員） 2.華為在線客服；華為在線客服1009號，不解決問題，一提到維修問題就叫我打電話給其他客服，為什麼一個知名企業的客服可以這樣子不負責任？之前電信的客服為這事也是推來推去，踢皮球一樣，網頁聊的，沒有存到記錄。