投訴單位：思思雯雯樂購

投訴內容：
本人2012年12月12日在淘寶網上一家名叫思思雯雯樂購的紅泰昌專營店裏買了兩個足浴盆。當時看到小店裏的註明是正品保障，而且賣家還打出帶全國聯保發票/接受專櫃檢驗/1年免費換新機/2年全國聯保/七天無理由包退等正規産品的廣告。但是其中一台機器在用了不到一個月就壞掉了，聯絡了賣家，賣家聲稱因快要過年了，所以廠家提前放假了，要等到過年後才能幫我解決。但是事後卻一概不予理睬。沒有辦法，自己聯絡了上海的紅泰昌維修店送過去維修，該店的維修師傅打開看後説，是假貨！天雷滾滾啊！簡直就沒有枉法了！假貨竟然打着正品的口號，這麼招搖撞騙，太猖狂了。淘寶也沒有為我們這種消費者維權的，只能向3.15投訴了，希望能為我維權，我也沒有什麼無理的要求，最起碼要像賣家承諾的那樣，是正品吧！像我這種底薪階層，給父母買臺足浴盆也不容易，希望有關領導能儘快為我解決。謝謝！