投訴內容:
4月6日,在國美在線商城看好一款筆記本電腦(華碩(ASUS)A55XI323VD-SL 筆記本電腦 (I5-3230M 4G 500G GT610M 2G獨顯 WIN7 15.6英寸 白色) 在贈品區寫着送鼠標 禮盒 電腦包 ,寫着送完為止,擔心贈品已經沒有了,所以多等了一天,4月7日買下了這款筆記本,4月8日收到筆記本,但是贈品一樣都沒有,找到客服説贈品是送完為止的,投訴熱線也這麼説,知道4月8日現在為止,售賣網站上任然寫着贈品消息,並沒有説贈品已經贈完。遇到這樣的事情,商家不予處理,也沒處伸冤吶,只有找到315投訴!
我知道我不是個例,也是不為了贈品喋喋不休,只是商家贈品既然已經送完,為什麼不在網站上公佈呢,明顯是誤導消費者,誤導沒有網購經驗的人們。
希望315能幫到我,能幫到我們這群被商家誤導欺騙的人們!謝謝!
到目前為止,售賣網站還是寫着贈品信息,沒有寫贈品已經送完! |