投訴內容:
戴爾官網上和我的客服都説我購買的一款XPS13超極本的電池的續航能力超過7個小時,甚至接近9小時。可我拿到筆記本後,就開始使用,結果僅在3小時左右!而超極本最大的特點是續航能力強!我已經打了無數次電話給戴爾的技術支持,他們都説屬於正常。這一續航時間連我以前用過多年的筆記本都不如,怎麼能説正常?我購買該款筆記本就是看重其續航時間較長,但結果令人失望!所以我認為戴爾作為世界著名公司,虛假宣傳其産品,存在欺詐行為,已經造成對消費者的嚴重傷害!不知該平臺能否為消費者伸張正義?其官網的宣傳見上傳的證據。我盼望著能給予滿意答覆。 |