投訴內容:
投訴單位:移動公司
投訴內容:
首先説明我的手機是什麼沒有綁定的,只是用來接電話。2012年不知道被哪個營業廳辦理了一個兒童機綁定業務,當時也沒有工作人員和我聯絡,也沒有經我同意就給我的13517376894手機號碼綁定了一個兒童機業務。我後來打10086投訴,才查出來是別人用我的號碼給自己的小孩辦理了一個兒童機,我當時就感到很意外,給我的手機號綁定一個兒童機業務不要經我同意,這是怎麼操作的。後來我查清是我一個朋友辦理的,我看一直以來也沒有扣我多少費用,也就沒去理採了。
可是到2013年1月我的手機就一直被亂扣了費用。我打10086查,他們説是我綁定的兒童機産生的費用要在我手機號碼裏扣除。我要他們公司幫我取消這個業務,他們找各種理由,説是取消不了。
請問這個我要怎麼做?移動公司這種做法對不對?到底有沒有相關部門管這類事務?
無奈的受害者 |