投訴單位：中國江蘇南京移動

投訴內容：
春節前2月份移動曾經發送短信只要話費餘額中滿100元，發送***到10086就可以免費獲得1張電影票，發送後對方回復了一條短信就是選擇不同的電影院，當時我回復了之後確實有一張密碼發過來，雖然沒有使用，但是也沒什麼其他約定。但是3月份同樣發送同樣的提示消息説：發送20060到10086就可以免費獲得2張電影票，沒多想回復了，結果對方回復的短信，前面依然是和以前一樣，很多電影院的選擇，然後卻在長長的短信末尾有月最低消費50元的提示，協議期6個月返還，不達標不返還等。明顯誤導客戶，且其中貓膩更讓人氣憤，通常自己和朋友短信交流的時候，三四十字的信息，移動就自動分成兩三條發出，而這個短信將近三百字，四十多行竟然在一條短信中發出來，客戶大多看到前面幾個熟悉的電影院就選擇了數字發出了，不會仔細看下去。這存在着明顯的誤導成分。再者，目前我既沒有消費電影票，也沒有消費夠50元的話費，移動既不允許退訂此業務，也不返還應該返還的話費。這是明顯的強制消費，掠奪式的霸王條款。下面的圖片還有好多張，因為限制5張所以傳不全，從第二張開始一直到第十一張才是一條短信的全部，而所説的什麼協議之類的就是在這樣的末尾。