投訴單位：中國移動廣州分公司

投訴內容：
本人3月26日收到10086發來信息，問我是否下月繼續訂羊城晚報手機報，如果訂就不需要回復、不訂就要回復，本人回復“不訂”，誰知第二天就取消了本月剩餘的手機報。本人打電話過去問過，他們説規定就是這樣不能給回我，本人覺得有受欺騙的感覺。所以本人於28日早晨把26號預定的下月起的20元GPRS套餐取消，沒想到在當天晚上19點35分接到10086客服經理打來電話，告知説因為我訂了所以不可以取消，一定要在下個月産生了費用之後才能取消。但本人認為在費用沒産生之前完全可以辦到的，為何不能取消？這是消費陷阱，被迫消費。