投訴單位：中國聯通

投訴內容：
在2013年3月29日 晚上21點左右 我因為要在淘寶上買東西 再支付的過程中需要手機發送驗證碼 平常一次就可以收到的 這次我發了5 6次都沒有收到 於是就給中國聯通人工服務打電話 結果 大概打了 6 7 遍沒有一次打通的 永遠都是一句話 座機前忙 之後通過我自己的研究 驗證碼終於收到了 但我很生氣 於是又給中國聯通打電話 不過這次換成了投訴 買想到我又打了 6 7遍 還是沒有一次是通的 我知道 這件事可能不應該上315來投訴 可是我想向聯通投訴 他給廣大客戶機會麼?身為聯通公司就是這種態度麼 ？就真的這麼忙麼？這麼多人投訴你們麼 ？當客戶有問題想問你們的時候 你們的電話就永遠打不通是麼 當你們的客戶還需要自己練出一身本事是麼？那還用聯幹什麼呢？而且關鍵的是打不通的事情不直這一次 是經常 就連在百度上都可以看到很多人發帖子説中國聯通客服永遠打不通 一類的問題 就可見 這不是一個單一事件 所以希望315可以受理 處理這件事情 給我一個交代 謝謝 下面的三張照片是 我從21點 一直打到 22點多的通話記錄 和一張表示 我在進入投訴等待 重復按0重復等待 都沒有接通的證據