投訴單位：成都京東商城

投訴內容：
3.25號在京東網購一款訂單號504501388諾基亞N8-00選擇貨到付款，3.25號下午到打開諾基亞手機的包裝檢查時發現沒有出廠合格證、質保標示貼，手機沒電，經過給手機充電開機發現機子出現屏幕背光時強時弱不穩定，像素模糊達不到1200萬，微距功能無法使用，第二天就在網上註冊了退貨申請上傳了照片，京東客服要求要諾基亞N8-00的檢測鑒定報告否則無法辦理，到成都諾基亞客服中心進行檢測鑒定，被告知沒有質保標示貼無法鑒定，於是在3.26號早上致電京東客回復安排客服幫我處理補發質保貼隨後發短信過來的訂單號7184713506一直查詢不到，至到今日還是沒有，售後回復由於快遞的是一張紙可能被快遞公司搞丟了，將重新為你寄出，由於星期六星期天不上班，要星期一才能為你寄出。