投訴單位：國美

投訴內容：
國美投訴如下： 2013年2月20日下午15點左右，我訂購的海爾冰箱送到了(訂單編號：3556262533)，並暴力拆卸和安裝，對方送貨師傅18665851684，拆除包裝我家搞得一片狼藉，然後生拉硬拽我家一台舊冰箱，倒是我家舊冰箱損壞。本來多年來我家舊冰箱放在那裏都好好的，是這次過年回家帶了很多臘魚臘肉等等，小冰箱小了，所以才繼續買個大冰箱的。結果舊的小冰箱被送貨師傅18665851684生拉硬拽壞掉了。 國美網上客服説讓同事聯絡我解決，結果我扯了四天，無數個電話（其中有接通的和十幾次對方一直拒接的電話26629374），故意拖延時間並且各部門相互推脫，耽誤客戶4天時間與精力，並且最後還是隨意報了個維修電話，讓客戶自己解決自己付錢解決問題。最可氣的是，因為上門維修費用問題，國美82519641楊先生還説國美暴力送貨安裝弄壞我家東西，我們還要感謝安裝師傅弄壞我家東西，請問是什麼邏輯？ 總之，國美配送、售後、客服服務質量奇差，顛倒黑白，惡劣無禮，拖延塞責，請相關部門徹查。