投訴單位：淘寶網

投訴內容：
如果你買一件電器,結果收到一塊石頭,要求退款卻被告知必須自己付運費退貨後等待賣家鑒定是不是石頭才能同意,如果你不答應這樣的條款,那麼錢將在一定時效後被自動劃給賣家,這樣荒唐的規則居然就是淘寶的處理. 而你如果對淘寶的處理不滿意,甚至懷疑該處理人員是不是和賣家有勾結,那麼你將沒有更換裁判的權益,沒有投訴裁判的渠道,甚至你找不到任何具體人員的工號或者代碼,無從追究...這樣荒唐的企業居然在中國走了這麼遠. 我有交易的詳細記錄,以及和淘寶溝通的紀要..以上表達都有相關證據..如果此消息有用,可以聯絡提供具體內容.