投訴單位：好樂買和芝麻開門快遞

投訴內容：
我於2013年2月1日在好樂買買了雙鞋子，但是好樂買沒有仔細核對我的地址，就隨意發了家我都沒聽見過的快遞，芝麻開門，而這家快遞是送不到我家的，2月3號快遞到了縣級市上就再也沒有任何流轉消息了，而且無論是好樂買還是芝麻開門快遞都沒有以任何方式聯絡過我。等了好幾天，2月6號，我給好樂買客服打電話，她們説幫我催促快遞，給我解決問題，但是一直到第二天中午才聯絡我，雖然態度還行，但一直在推脫責任，沒有提出任何解決問題的方法，也不給一個確切的答覆，説有可能要等到年後，但是這雙鞋子我年前要用。之後我讓她們跟快遞溝通後給我一個明確的回復，但是就一直沒有客服聯絡我。