投訴單位：淘寶網

投訴內容：
2013年1月26日。18點6點16分我在淘寶網購買了7家使用淘寶充值平臺提供充值服務的賣家店裏的各一張網易一卡通100點寄售用的點卡，在18點57分使用了淘寶的合併付款功能，給7家一起付款了，可是最後結果是只到賬6張，後經聯絡7位賣家，7位賣家都提供了淘寶充值平臺的充值成功記錄。這個我就納悶了我沒問題，7位賣家也沒問題，那肯定是淘寶的充值平臺問題，可是不管怎麼聯絡都聯絡不到淘寶充值平臺，聯絡淘寶客服讓我從訂單售後維權要求淘寶相關客服介入，可是結果卻只給一個維權不成立，卻不解釋我的問題。只説我提供的證據不能證明該賣家充值未到賬。 我的淘寶ID：slcsywyc 網易充值ID：slcsywyc（充值默認後綴為@163.com） 7張訂單編號為：290320283596988 192136107236988 192136148136988 192135828766988 222903073896988 290319125256988 290319125256988