投訴單位：夢芭莎網站

投訴內容：
我於1月23日上夢芭莎網站購買了大約200元産品，網站承諾京津地區3-5送到。可是將近2個禮拜過去了也沒有人聯絡送貨，查詢物流配送時曾經到過附近一帶但不知為何又發走了。網站客服永遠忙音，物流座機是空號，客服完全沒有相關配套服務。希望幫助辦理退貨。