投訴單位：淘寶網站

投訴內容：
本人（淘寶網用戶名ID：天子愛小妖）2012-12-04 10:13通過淘寶網向賣家（淘寶網用戶名ID：1號店官方旗艦店）付款購買産品【123大促】Midea/美的 PD112-40S 電熱水瓶 4L1台，鏈結http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.44.4bafqm&tradeID=204333911946207 ，2012-12-06 20:48:00收貨後，感覺不符合生活使用和産品（瑕疵）標準，且産品未使用和開封，不影響賣家2次銷售，隨以網站承諾：7天無理由退換貨服務信譽保障，為依據進行退換貨，2012.12.28 13:51向淘寶天貓客服小眉反應，淘寶天貓客服小眉反饋，不可以依7天無理由退換，説賣家未加入7天無理由退換服務，所有經濟損失消費者（本人）自行承擔，有淘寶網站商品交易快照為證，有圖有真相。淘寶網明目張膽的欺詐消費者，罔顧國家法律--消費權益保護法和産品質量法。請央視媒體還給本人一個公道，即退款退貨。只要購買商品帶有“7”的標誌視為商家加入了強制性質的7天無理由退換貨退換貨服務。