投訴單位：京東商城

投訴內容：
京東訂單號437445871，元月四號下的訂單，當時是預訂的，京東客服説10號才發貨，好，我就等到10號，10號過去了沒看到發貨的信息。我就打電話問京東，京東的回復就是貨已經發完，沒我的份了。14號還會有，叫我耐心多等幾天，好吧，我只能再等等。我15號晚上的車票回家。我想14號發還來得及。平時送貨廣州的一線城市送貨還是比較快的。誰知到等到15號了還沒發貨的信息，我打電話去京東，他們的回復就是到貨了會第一時間給我發的。從15號開始我就天天打電話問他們京東，他們就是要我再耐心等2天。2天又2天。等到19號。一天打號幾個電話給他們，他們終於幫我問了採購部門，也不知道是不是真的。回復我是3到5天會到。我車票已經取消了。京東的貨還沒收到。今天已經24號了。而貨還沒給我發。