投訴單位：蘇寧易購

投訴內容：
在蘇寧易購購買的SONY 46EX650，收貨後發現外包裝破損，很舊，所有標籤都模糊不清，且發現有上一次送貨的痕跡，且底部膠帶被拆開，在未拆包裝的情況下，遂要求退貨，從1月2號開始，每天至少2個電話，不同的客服接入，每次的回應都是請耐心等候，24小時答覆，但每次都是沒有任何答覆，訂單系統上也沒有任何進度，懷疑他們在故意拖延，所以想通過央視315平臺希望獲得幫助，謝謝