投訴單位：易訊網上海站

投訴內容：
12年12月28日在電子商務網站易訊網購買羅技UE900耳塞，價值1699元 下午13點30分收到後當天晚上試聽過程當中發現右耳接觸不良。這已經不是是否涉嫌二手，而是質量問題了。 12年12月31日上午，也就是購入第二天早上我就上易訊官網主頁申請報修，要求退貨。之後12年12月31日9點31分收到易訊網發的短信説我的報修申請審核未通過，原因是我已經電話申請過了，他們會儘快處理。之後就一直沒有音訊，沒人聯絡我。。（有短信為證） 13年1月2日，致電客服，其讓寄回，我於1月2日下午4點半左右包裝好UE900耳塞，（UE900東西片紙不少，包括發票、原來易訊網的塑料袋一併按易訊網客服提供的地址發出順風快遞。 今天致電4008281878易訊網客服電話，竟然被告知説UE900耳塞右耳單元的確出現問題，不過不是接觸不良，而是由外力導致右耳單元脫落。故不能保修。我當時就震驚了，因為我從始至終都未説耳塞外觀有問題。（我有圖片為證，當時我一發現有灰塵，馬上就拍照了的。） 因此，我要求投訴易訊網並要求他們無條件退貨退款。麻煩你們了！！！！