投訴單位：htc

投訴內容：
htct328d黑屏 2012年5月 ，分別購入1台htct328d手機. 今年12月，黑色的一部同樣因為偶爾黑屏和背光閃動到htc百花井售後保修，前臺人員告知確實是硬體問題，但是沒有顯示屏，暫時不能保修，要等15個工作日。等了一個星期多，顯示屏到貨，去保修，又告訴我，我的手機曾經有解過鎖，不給保修。 我撥打htc400客服，客服告訴我，htc保修卡上有説：用戶自行刷新系統，或因使用第三方程序或者病毒造成的損壞不保修。 我這裡只是解鎖，並沒有刷新系統，而且解鎖的過程是可逆的，我保修前已經重新加鎖了，還原了出廠設置。但是htc還是以我曾經解鎖為由不保修。 htct328d此種故障，是硬體問題，而且百度t328d屏幕問題，發現許多人都有，應該是批量性問題。htc廠家有問題不解決，卻已什麼進水，解鎖等理由拒絕保修，不可理解。 希望315網站幫我維護我的合法權益