投訴單位：天貓杉杉官方旗艦店

投訴內容：
12月17日看到網友分享在天貓杉杉官方旗艦店拍了3盒襪子 價格為18元一盒 照片展示為3雙一盒 內容介紹為純棉 有網友諮詢過客服確認是18元3雙 之後拍了3盒 收到貨後發現杉杉發的貨並不對 收貨數量為三雙散裝非盒裝的化纖混紡的襪子 成分貨號與描述均不相同 聯絡客服後客服給予的解釋很奇葩 先是説隨機發貨 我們當時的訂單明明是純棉襪子 顏色隨機 硬説成是隨機發貨 之後修改産品頁面妄圖抵賴 再聯絡換貨 態度強硬説純棉的無貨 各種理由狡辯 旺旺聊天記錄及其奇葩 發票要確認收貨兩周才給開 而且不給開明細貨號 一律開服裝