投訴單位：西門子

投訴內容：
今年9月份在黑龍江龍廣組織的龍廣家博會上購買了一台型號為XQG651-12E268(WM12W268TI)的洗衣機，從第一次洗衣服的時候就發現在漂洗和脫水的時候，洗衣機會發出類似於飛機起飛時的那種尖叫聲，聲音非常大，洗衣機放在洗手間，關上門，能把在臥室睡覺的孩子吵醒，打400客服電話，客服人員説是他們的洗衣機就這樣，聲音屬於正常現象，後來在我的堅持下，派來了售後人員，售後人員在聽了之後，也説這是正常聲音，可是這種聲音已經嚴重影響到我們家人的生活了，我也不知道該找哪了，希望貴欄目能給我們幫下忙，解決一下這個問題，謝謝了！