投訴單位：庫巴購物網 京ICP備10218912號

投訴內容：
本人在2012年10月25日購買的LG洗衣機訂單編號： 20121025164101269975 型號WD-N12410D價格2536元應享有節能補貼260元以及在2012年11月12日購買LG電視機訂單編號： 20121112105109218488 與20121112114225085517 兩台電視型號42SL3150-CA，價格3566元，應享有節能補貼400一台。資料都在收貨也分別是10月26日及11月13日寄回庫巴公司，按庫巴節能補貼要求是15個工作日內返還金額，截至目前仍未到帳，前後多次聯絡服務熱線分別告知在審核中。一會又説交財務處讓我去查賬，又過了半個月，又説還在審核中未交財務處，每次打電話結果都不一樣。一直在忽悠。這麼多天來一直不給予辦理節能補貼，分明是不想辦理了。投訴事由：1，庫巴網涉嫌設置消費陷阱，拒絕發放國家節能補貼 2，作為個人消費者，有消費記錄依據的情況下，註明應得到節能補貼而在庫巴網沒有發放補貼。按照國家規定這些型號應享有國家給予補貼的，但消費者沒有得到補貼，那麼這些錢都去哪了呢。此情況嚴重了。要求庫巴網早日給予發放以上産品的節能補貼.