投訴單位：百華悅邦泉州店

投訴內容：
本人於2012年11月21日在江蘇徐州丟失iphone4S黑色一部 購買價5888 imei號為012942002980281 經查實本機於2012年11月27日在福建百華悅邦泉州店進行維修處理 本人第一時間要求警察前往維修點扣機子 但是維修點聲稱有一位北京人拿了imei號為012942002980281的手機前來換機已經換走了一部新的手機 而且向警察説沒有北京人的任何聯絡方式 而我的手機此時仍在維修點內 並且拒絕提供給警方 經雙方協調 維修點説要自己扣下來手機並且給蘋果總部申請一下看如何解釋 我方警察也對蘋果發了調解郵件 希望給彼此一個損失賠償 可就在等待蘋果回復的時候 維修點居然又拿我的機子去翻新導致我的序列號失靈 更換産品的序列號