投訴內容:
本人於2012年11月11日參加淘寶網的雙11活動,於當天00點02分付款成交了五件優衣庫官方旗艦店的商品,一直處於等待賣家發貨狀態,直至20日晚收到單方淘寶優衣庫官方旗艦店的短信告知,商品超賣,並未具體告知哪件商品被超賣。查閱淘寶對於超賣的訂單的明確判定,發現我的訂單沒有任何超賣標記,在我後面付款的買家也都順利的收到了商品。我在他們之前下單的卻沒發貨,賣家告知缺貨。對於,這樣單方面高發表聲明,使眾多消費者被超賣的行為,令人氣憤。 經網上搜索發現本次優衣庫官方旗艦店超賣現象很嚴重,絕不僅我一位消費者。淘寶和賣家這種欺騙消費者的行為侵犯了消費者的各種權益,望315給予重視,謝謝。本人天貓訂單編號:246467846228482 |