選擇去向
投訴單位:華為商城
投訴內容: 我於12年11月6日在華為商城下單購買“華為榮耀愛享版1G”手機,7日付款。購買時,華為商城承諾在付款後兩周之內發貨,也承諾有現貨和庫存。但11月21日我致電客服,客服説黑白色款的庫存不足,有兩種方案:一是,改發黑色,以後補發白色,最晚11月22發貨;另一種是,等到11月25日發黑白款。這已經構成了虛假宣傳誤導消費者購物,並侵犯了我的知情權;同時,我很無賴地選擇了第一種方案,到現在依舊沒發貨!