投訴單位：淘寶網，真維斯官方旗艦店

投訴內容：
本人雙十一咋淘寶網真維斯官方旗艦店購物，當時是凌晨2點下的訂單，客服以及店內公告説是1至7天內發貨，但是在沒有個我協商的情況賣家單方面延遲了我的發貨期，同時在沒有告知我的情況下稱我所購買的一件線衫已經沒有庫存，但是我當時下訂單的時候店家顯示還有，此外我熬夜兩點下訂單但是卻比不需要熬夜的人更晚收到物品，多次聯絡客服都解釋説我所購買的物品不發貨的原因是各個物品所在的倉庫不一樣導致發貨時間不一樣，但是在我購買物品下訂單以前客服沒有告知我這件事情，店內也沒有公告，我在貼吧發過帖子抱怨過這件事，此後我才在真維斯淘寶官方旗艦店的店內公告才看到各個倉庫的信息，雖然淘寶網發出的公告是1至10天內發貨，但是店家的公告是7天，而且我是第一天活動剛剛開始2小時的訂單，就算是不同的倉庫，我在那個倉庫的訂單順序上的排名也是我考前吧？為什麼會在活動結束已經跨十天了才給我發貨，我現在想要一個合理的説法？或者我想知道可以不可以通過法律途徑追究淘寶網與店家的責任！！