投訴單位：庫巴科技（北京）有限公司旗下電子商務平臺

投訴內容：
我是廣東人，我於北京市庫巴購物網購買艾迪寶編織碳纖維繫列woven12羽毛球拍Ba6012不穿線，其合法權益受到侵害。被投訴單位：庫巴科技（北京）有限公司旗下電子商務平臺庫巴購物網，公司地址：北京市石景山區魯谷路74號中國瑞達大廈19層，郵政編碼：100040，庫巴購物網售後服務電話400158090901057303505 事情的經過是這樣的：羽毛球拍與2012年9月30日簽收。簽收當天馬上反饋給庫巴客服，最終在10月14號換貨成功。但是，新換的羽毛球拍再次出現質量問題，球框內側出現非人為的裂痕，14號當天馬上反饋給庫巴客服並申請退款，但是，直到現在庫巴購網都不肯退款，也不給予處理，期間打過無數電話過去，客服只要讓我耐心等待。庫巴這樣的行為，嚴重地侵害了本人合法權益，時間和金錢都已經不是區區退款可以補償回來！望消費者協會工作人員幫忙儘快解決此事件。謝謝！ 我請求消費者協會依法維護我的合法權益，並要求庫巴購物網賠償本次交易中本人的所有損失。