選擇去向
投訴單位:黑龍江密山移動通信
投訴內容: 交話費送手機 手機半月壞掉返廠 返半年 無法處理 沒有結果,我在3月交了700元話費 送了個手機 用了不到20天 屏幕壞了 送回去返廠7個月都沒有回來 交涉好幾次 沒次都是推脫,打電話也沒有結果還是推脫,現在打電話服務人員都不接了。原本每月返話費返一年的現在居然還要我自己交話費!~
反 饋 人:央視網
反饋內容:您好,本台非執法部門。國家工信部和當地通信管理局為各通訊企業的直接管理部門,建議投訴至上述部門能更快解決問題。投訴方法:請撥打(當地區號+12300);工信部電信申訴地址 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp