投訴單位：國美庫巴網

投訴內容：
姓名：謝先生 地區：廣東省深圳市龍崗區橫崗街道辦片區 聯絡電話：135 7089 **** 庫巴網下單時間： 2012年9月26日 涉嫌假貨産品：康佳（KONKA）32英寸藍光LED液晶電視 LED32F2200CE 産品價格：1799.00 庫巴網訂單號： 20120926155555620971 國美送貨時間：2012年9月27日 庫巴網完成訂單時間：2012年9月30日 故障時間：2012年10月15日 故障問題，請見圖示（ thumbs20121016092701.jpg ） 1、2012年10月9號發現該款機型的端口配置與庫巴網、康佳商城的描述不一樣，就在10月10日聯絡庫巴售後服務（有庫巴網售後服務電郵回復我所提及的問題）但是他們直到10月13日才給我答覆：説此機型不能退貨，因為我過了7天的退貨時間，換貨也是與我手上的機型一樣的，建議賠償我現金作為補償，當天下午我就回電話庫巴售後説賠償我800元。 2、10月15號，庫巴售後給我來電話説：不願意接受我提供的價格，只能賠償我100元的現金卷，當時我