投訴單位：淘寶網及深圳賽格電子有限公司

投訴內容：
2012.10.12，我在淘寶買一標稱西部數據正品USB3.0規格2T移動硬盤，10.14晚，對方聲稱發貨時錯發為貨到付款，要求我申請淘寶退款然後現金交易，當時並未考慮太多，10.15日收貨時開開始並未發現異常，但是連接電腦使用發現傳輸速率奇慢，然後用軟體檢測發現實際容量只有80G，是擴容的假硬盤，然後仔細檢查發現該硬盤不是3.0接口。包裝盒內説明書竟然是移動硬盤盒説明書。當時就到淘寶投訴，結果發現對方賬號已經凍結。而投訴不久被自動撤銷。該賣家利用淘寶“貨到付款”漏洞，出售技術偽裝硬盤，並讓買家投訴無門。而淘寶在凍結賬號後無作為，導致消費者毫無辦法。