投訴單位：HTC

投訴內容：
這款機子買來才10天，前幾天還沒有用，實際使用時間不到5天，根本沒有摔過，撞過或者壓過，話筒位置的屏幕就出現1厘米的內部裂痕，10.16拿到上海市漕溪北路41號匯嘉大廈10樓C室進行檢測，檢測完以後，告訴我説是人為原因，這樣也就罷了，而且把我的機子的裂痕弄成原來的好幾倍的長度，我説他們把的屏幕弄壞了，他們拿出拍下的照片，我一看，就問照片時間，我檢測單上的時間是10點02分，拍照片的時間是10點04分，説這是他們的證據，我説檢查機子是不是應該當着我的面進行的啊，在裏面拍的照片，按道理就應該當着本人的面檢查機子和拍照的對吧，經過半個多小時的爭執，由於前臺小姑娘説了實話，當主管問他機子原來是不是這樣的時候，他説了真話，主管又多次重復問，明擺着在威脅她啊，證明了我的屏幕原本沒有裂開這麼長，最後主管很生氣的説，行，這個屏幕我免費幫你換，更一句狠話説，這個錢讓那個小姑娘出。我本着良心説，我的屏幕裂開不是人為原因，但是他們總是説檢測報告這麼説，讓他們拿又沒有，其次裂痕變大可能是他們拆機的時候造成的，這些不就説明這款機子的屏幕有嚴重的質量問題嗎？