投訴單位：聯想集團

投訴內容：
本人於2012年02月1日在京東網購了一台聯想Thinkpad e420 型號的筆記本，於2012年10月8日晚無法正常開機。在使用的8個月當中經常無故開不開機，或者啟動緩慢（開機檢測硬體時緩慢）經過我上網蒐集信息得知該款機型的主板設計存重大缺陷，極容易在加電待機時燒燬主板（見海峽都市報的報道和福建200多名維權者的積極維權事件以及一名消費者和聯想承認的設計缺陷的電話錄音）。當我給聯想克服致電，要求退機時遭到拒絕，聯想公司電話中拒絕承認該款機型存在缺陷。煩請央視幫忙聯絡調查事件進展！