投訴單位：索尼公司

投訴內容：
購買PMW-EX280攝像機一個月後，在正常使用中出現右手手柄固定腕帶處斷裂，斷裂部分為2cm的塑料。2cm塑料承受6斤重的攝像機個人認為是設計缺陷。聯絡售後得到的答覆是不保修，且花多少錢修，修多久等問題答覆均為“不知道”。