投訴單位：華碩電腦售後服務中心

投訴內容：
我於2012年9月3日通過國美網上商城購買了一台華碩TF300T平板電腦，2766元，使用了大約10天左右，從華碩官網下載了一個解鎖軟體，對電腦解鎖後，造成電腦死機，不能使用，送到華碩售後服務中心，收件以後告知由於解鎖，所以失去了保修資格，要求自費1400元更換主板，我沒有同意，後來降到1100元，而且更換的主板只保修3個月，我不同意，華碩拒絕維修，要求我取回電腦，不予維修。我就不明白了，華碩官方提供的軟體，使用以後造成電腦不能使用，要求我們自費維修，而且還失去了保修資格，華碩反復強調的是，他在使用解鎖軟體時已經告知了解鎖有風險，出現問題不予保修，華碩明明知道使用解鎖軟體會出問題，為什麼還放到官網供下載使用，而且在下載使用過程中也沒有醒目的警告,出來問題就是收錢更換主板，中間有什麼貓膩我就不清楚了。就是即使解鎖了，怎麼連保修資格也沒有了呢。而且現在造成有些人中招，又成了華碩的另一個生財之道。請問這種情況怎麼解決，華碩的做法是否合法，我要求免費維修，而且享受正常的保修。謝謝！