投訴單位：東芝售後

投訴內容：
東芝筆記本 我是2011年的6月30日購買的東芝C600-T19N筆記本電腦，使用一年多後發現無法開機，檢查是電腦的硬盤壞了，因為商家未開發票，無法從購買日計算，但是根據生産日期查詢還在兩年三包保修期內，但是電腦後面有生産日期是2011年的4月15日生産的，去東芝洛陽維修站維修，接待人員以無發票為由，要收費才能維修。《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》第九條規定：“在三包有效期內，消費者憑發貨票和三包憑證辦理修理、換貨、退貨。如果消費者丟失發貨票和三包憑證，但能夠證明該微型計算機商品在三包有效期內，銷售者、修理者、生産者應當按照本規定負責修理、更換。”我機子的背面有 出廠日期 可以證明我的電腦硬盤這一主要部件符合兩年的保修期內. 強烈要求東芝履行國家三包規定，及時維修好我的筆記本電腦。型號：Satelliti C600 (C600-t19N)銷售代碼:psc2NQ-00P007序列號：4B114962Q