投訴內容:
我這個投訴只能算是眾多受害者中金額非常小的了,也許偌大的中央臺對於這樣的小新聞不會在意,但是我看到了這麼多消費者老百姓在遭到和我同樣對待之後,卻投訴無門,維權無路,我真的控制不住想來這裡試試,也許真的會有公道,真的是有誠信經營,真的是有和諧社會。。。
本人第一次在國美網上商城購物,一是因為弟弟結婚,但是想節約開銷,二是因為想到國美這麼大的商城,質量也是有保障的,所以選擇網購。下了2單,第一單付款後取消了,第二單今天收到了半件,因為我買了2套四件套,只收到1件。再次登陸國美網站,提示我帳號用戶密碼錯誤,當初是用支付寶聯合登陸的,也從沒有改過密碼。試用別的支付寶登陸卻非常順利!在等待了二十分鐘之後,終於接通了國美客服電話,回答是叫我發截圖到郵箱。都不能登錄,怎麼發截圖?還是到處搜索了些證據,發了郵件,不過都沒有音信。這些過程之間,我曾在國美的微博上去看過幾次,還留了幾次言,看了下大部分人對國美的看法,結果讓我心涼了大半,非常後悔為什麼不在買之前看到這些。http://e.weibo.com/gomefans國美微博 http://t.cn/zlMQkpw消費者投訴 |