投訴單位：庫巴購物網

投訴內容：
七月一號在庫巴網購買一款享有節能補貼的伊萊克斯空調(伊萊克斯（Electrolux）靜雅系列1匹2級能效冷暖型挂式定頻空調EAS25HBTN2B（白色）, 訂單編號: 20120701212030514468 ), 其承諾十日內將打款, 八月份仍未收到 於是撥打客服電話, 客服説正在辦理 過兩天就打款(八月九月撥打了庫巴客服電話多次, 每次都這麼回復), 至今仍沒有收到國家節能補貼款. 希望我們的監督管理部門可以整治管理一下電商的售後問題, 每次致電庫巴網客服 聽到的都是搪塞的話 作為消費者 我很無奈. 電商的這種私扣國家節能補貼款的違規操作讓消費者非常氣憤, 也終將會得到法律的制裁.