投訴單位：天貓商家（華納博文圖書專營店）

投訴內容：
1、違背承諾（未按時間發貨，並且未按要求的快遞發貨）； 2、泄漏我的個人信息（商家在多個成人用品店舖拍下成人用品，並留下我的聯絡方式，導致成人用品店接連不斷的電話和短信催促我付款，嚴重影響到我的個人生活和工作）； 3、髮發貨（因為商家可能缺貨，但是擔心天貓處罰，所以就隨便找了一本，很舊的書，破的不成樣子的書發給我了，但是簽收的時候是公司前臺簽收，並沒有當場檢查，但我後來拆包發現並不是我想要的，而且還是破書，聯絡天貓客服，客服説沒有當着快遞面檢查，不予受理）； 4、商家拒開發票（在天貓購物，規定應該是開發票的，但是商家拒絕開發票） 以上信息均為本人真實經歷，絕對屬實！