投訴單位：宏基電腦(上海)有限公司

投訴內容：
投拆售後欺騙消費者。産品質量不合格 正常使用不能正常開機,售後不給保修.本人於2010年8月30日購買ACER3820TZG筆記本，期間一直正常使用。在2012年8月25日發現一直正常使用的筆記本無法開機。於是在26日去連雲港新浦區通灌南路58號旺角名座701的宏碁售後服務站維修。售後人員在拆開機器後就説機器進水燒壞主板。屬人為造成不給保修。雖然購買快兩年了.但本人保證沒進過水.而售後欺騙消費者對電腦的無知。提出維修費用要1800。本人一再重申機器沒機過水。可售後還是以進水為由拒絕維修。於是本人帶着電腦去了電腦城找專門維修筆記本的公司進行檢測維修。最後得出機器沒有進水痕跡，主板是由於質量問題出現斷路。於是打電話詢400。客服回應。2個工作日給於答覆。28日晚未接到回復。再次打電話詢處理結果。客服回答已經聯絡服務站上線，讓耐心等待。對於售後的這種不負責任，不給保修,推卸責任欺騙消費者的做法本人堅決投訴。