朱慧卿畫

　　最近，各家商業銀行“靜悄悄”地開始了向個人收取零鈔清點手續費。零鈔存款達到一定數目，最低需要繳納5元手續費，以後每增加100枚（張）加收1元。零鈔清點手續費各銀行收費起點並不統一，有的是500枚（張），有的是200枚（張），有的則是100枚（張）。發改委價格司表示，零鈔清點業務不屬於實行政府指導價的業務範圍，實行市場調節價，收費標準由各商業銀行自定。（《京華時報》5月24日報道）

　　這年頭，銀行新增收費項目，原本不是新聞，更何況，零鈔“數錢費”面向的個體人群並不普遍，大多是做點小生意的個體戶，或者街邊的拾荒者與乞討者。然而，越是因為“數錢費”針對的是底層弱勢人群，越是讓人對銀行此舉不懷好感：人家已經夠困難了，銀行怎忍心再去雁過拔毛？要知道，按照銀行“數錢費”的收法，儲戶去銀行存零鈔，完全有另需倒貼銀行的可能。

　　當然，銀行收取“數錢費”其實不乏破解之法，最簡單的法子就是將零鈔控制在收費起點以內，分開來進行多次存。就好像曾經有儲戶一次存10元連存幾十次一樣，這叫“以其人之道還治其人之身”。問題是，人家新增收費項目是悄悄進行的，儲戶在被要求繳納手續費之前並不知情，營業員在給你辦理此項業務之前也從不提前告知。不難看出，銀行這種收費行為，已經涉嫌違反《消費者權益保護法》，侵犯了消費者的交易知情權。