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【治國理政新實踐·吉林篇】“互聯網+稅務” 打造發展軟環境升級版

國內 中國吉林網 2016年07月08日 15:05 A-A+ 二維碼
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原標題:

  7月7日,長春市地稅局全面開通網上辦稅服務廳,打造業務全覆蓋、辦理全流程、服務全天候的網上辦稅新平臺。

  這是長春市地稅局圍繞優化經濟發展軟環境,運用“互聯網+”思維,升級服務模式、拓展服務功能的新舉措,讓納稅人“不出門、不找人,辦所有事”,使納稅服務更加方便、快捷。

  據了解,網上辦稅服務廳5月20日起試點運行,實際使用納稅人5386戶,累計辦理業務5802筆,平均辦稅時長比實體辦稅服務廳縮短50%以上。

  關鍵詞:

  業務全覆蓋 使用全免費

  涵蓋實體辦稅

  服務廳全部業務

  “網上辦稅服務廳實現了業務全覆蓋,納稅人足不出戶即可辦理所有涉稅事項。”長春市地稅局相關負責人介紹。

  之前,納稅人在網上辦理的涉稅業務,只限于納稅申報和繳納稅款兩項,辦理其他事項,需要往返實體辦稅服務廳,遇有辦稅高峰還要排隊等候,辦稅較為耗時費力。這次上線的網上辦稅服務廳,實現業務全覆蓋,納稅人發起的所有8大類41項298個業務,包括涉稅登記、資格認定、稅收核定、涉稅證明、報稅業務、稅收優惠、資料備案類、行政許可類等都可以在網上辦理,達到與實體辦稅服務廳同質化的效果。

  例如,推行商事制度改革,實行“五證合一”的新辦營業執照納稅人,可以通過網上辦稅服務廳補錄信息,變更營業執照的納稅人,直接由地稅部門根據工商部門回傳數據,相應變更稅務信息,無需納稅人操作。

  特別提醒的是,網上辦稅服務廳推廣應用中,身份認證使用的鑰匙盤由地稅部門統一購買、免費發放,電子印章使用服務費由地稅部門統一支付,不向納稅人收取任何費用。

  關鍵詞:辦理全流程 服務全天候

  線上提交申請 線上辦結完畢

  “去辦稅服務廳路途往返加上等候辦理,至少需要一個多小時,通過網上辦稅服務廳變更信息,從補錄信息、上傳資料,只要七八分鐘就輕鬆完成。”長春市東信房地産開發實業有限公司辦稅人員李淑梅表示。

  據了解,網上辦稅服務廳不是簡單地實行“預填表、預受理’”,而是將涉稅事項的提交、受理、審核、辦結、反饋、推送等環節全部拿到線上,實現了全流程網上辦理。

  網上辦稅服務廳突破了時間、地域限制,只要能夠上網,納稅人足不出戶就可辦稅,真正實現所有傳輸網絡化、所有資料電子化,提供“24小時不間斷”的納稅服務,縮短了辦稅時間,降低了辦稅成本。

  辦理時,納稅人在網上提交涉稅申請、上傳相關資料後,即時辦結類的業務稅務審核通過後直接辦理,限時辦結類的業務按規定流程和時限在稅務機關內部流轉。辦結後,地稅部門將加蓋電子印章的文書回傳給納稅人,納稅人即可下載、打印,如電子文書不慎丟失,還可以通過網上辦稅服務廳“辦結歷史”功能查詢、重新下載。

  此外,網上辦稅服務廳引入CA認證和電子印章技術,納稅人使用CA認證鑰匙盤登錄網上辦稅服務廳系統,保證了使用主體的確定性和真實性,所有傳遞的電子資料加蓋電子印章,保證了相關文書的法律效力。

  關鍵詞:人性化

  資料可重復調用

  進度可跟蹤查詢

  服務優良、功能人性化是網上辦稅服務廳的一大特點,如資料復用、進度短信提醒、二維碼查詢真偽等,處處體現了網上辦稅服務廳提高辦稅效率、降低辦稅成本的核心宗旨。

  辦理涉稅事項時,納稅人上傳的附報資料,包括手機、相機、掃描設備拍攝的電子圖片及Word、Excel等文件可自動存儲。以後,無論是在網上還是實體辦稅服務廳辦理業務,已經上傳過的資料可以自動調取復用,不必再重復提交。

  而且,為讓納稅人及時了解辦稅進度,在涉稅事項的補正資料、受理、審批、辦結等節點,將自動發送短信告知納稅人,納稅人也可以隨時點擊網上辦稅服務廳“進度跟蹤”進行查詢。

  另外,電子文書上加載二維碼,在使用過程中,如果對真偽有疑問,用手機掃描二維碼即可進行驗證。

  關鍵詞:優化服務 健全制度

  雙管齊下

  保障高效運行

  長春市地稅局對外,優化服務,讓納稅人學得會、用得好;對內,建章立制,強化考核,確保網上辦稅服務廳順暢運行。

  網上辦稅服務廳全面開通後,長春市地稅局將採取多種方式,幫助納稅人更好地使用網上辦稅服務廳。如果你想使用網上辦稅服務廳,既可以參加地稅部門組織的專題培訓,也可以從長春市地稅局網站下載操作視頻學習,還可以到各縣(市)區局實體辦稅服務廳,由地稅幹部現場手把手輔導操作,同時地稅部門還提供預約上門服務。

  長春市地稅局在各縣(市)區局設立網上辦稅服務廳業務專崗,指定專人實時處理業務,對超時限未辦結的,系統會進行預警和提醒,同時,將網上辦稅服務廳超時受理比例、超時辦結率等納入績效考核,確保即時辦結業務1個工作日內辦結,限時辦結業務在總局《納稅服務規範》規定的辦理時限內辦結。

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