投訴單位：中國移動通信江蘇公司

投訴內容：
2005年10月開通此套餐至2013年8月13日使用正常，2013年8月14日中國移動通信江蘇公司在無任何形式通知的情況下，單方採取斷網、限制網速等手段限制此套餐使用，致使我手機大部分軟體無法使用，我通過移動10086、江蘇通訊管理局、工信部反饋，三方扯皮推諉不作為，至今問題未得到解決，中國移動官方解釋存在敷衍、忽悠消費者嫌疑。據了解江蘇泰興就移動限制網速侵權一案遲遲未進行開庭審理，消費者在通訊消費領域維權如此艱難？要求中國移動公佈辦理20元封頂卡套餐原始協議，恢復2013年8月14日前網速，還消費者同等享有網路權益，打擊通訊行業霸王條款。